Den absolut hotteteste trend indenfor søgeresultatvisning på
websites hedder faceted search. Det handler i al sin
enkelthed om at vise intelligente filtreringsmuligheder sammen med
søgeresultatet. Når man tilbyder det, kan brugeren nemlig
umiddelbart filtrere videre i sit brutto-søgeresultat og gøre
listen af resultater mere relevant.
Hvad sker der, hvis jeg nu vælger at…?
Det er fint, men det er også en kompleks sag at håndtere. En af
udfordringerne er, hvordan man giver brugeren en anvendelig
forestilling om, hvorvidt en eller anden afgrænsning nu også er
relevant. Den seje løsning viser det på en eller anden måde, inden
valget er truffet. Så kan brugeren nemlig nå at lave det om og
ramme rigtigere på færre forsøg.
www.volkswagen.co.uk gør en ting godt
På Volkwagens britiske site findes der et bud på, hvordan det
kan håndteres. De forskellige facetter, der kan stilles på, er
repræsenteret med en samling af checkboxes, radiobuttons og sliders
i et panel i venstre side af skærmen. Til højre vises så de biler,
der matcher de søgekriterier, man stiller på. Det er når man
justerer på en slider, at der sker noget interessant.
Det, du er ved at sortere fra, bliver ghosted
Prøv at ændre lidt på kriterierne ved hjælp af en af sliderne.
En person som mig griber f.eks. uvilkårligt fat i "Price"-slideren,
og begynder at bevæge den fra det høje tal og ned mod det lavere.
Og hvad sker der så? Efterhånden som de dyrere modeller falder uden
for intervallet, bliver de ghosted ud ovre i visningen af
modellerne. Dét er elegant. Og når man så slipper slideren, bliver
de ghostede modeller fjernet fra visningen (overgangen er så knapt
så elegant; se nedenfor).
Det smarte her er, at man uden videre kan overskue konsekvensen
af det valg, man er ved at træffe. Og så kan man nå at justere det,
hvis "forhåndsvisningen" tyder på, at det måske ikke giver så meget
mening. Som bruger kan du altså her eksperimentere lidt uden
ustandseligt at skulle føle at du begår fejl. Og dét er en god
ting.
Forbedringer er der jo dog også plads til
Men okay, et par men'er skal volkswagen.co.uk dog ikke slippe
for. Lad os bare nøjes med tre:
- Loadtiden er voldsom, hvis man ikke sidder med en hurtig
forbindelse. Og jo; det er stadig en faktor, der skal regnes med in
this day and age. Jeg gad godt kende statistikken for, hvor mange
der forlader den her side igen inden applikationen er loadet
færdig.
- Overgangen mellem visninger af resultater er for brat. Termen
her er "transition"; den måde hvorpå det visuelt bliver formidlet,
at nu skifter antallet af modeller. Den drastiske hastighed det
sker med, får det til at virke lidt hektisk. Det kommer til at stå
i kontrast til den bløde ghosting, når man vælger til og fra i
venstrepanelet. Prøv at klikke en masse gange på "Cabriolets" og
se, hvad jeg mener.
- Det fine frasortering virker ikke den anden vej. Hvis man
stiller på kriterierne, sådan at der bliver tilføjet flere
modeller, så varsles det ikke på nogen som helst måde, der
modsvarer den fine visning af, at man er ved at reducere i
antallet. På den måde kan man faktisk få den oplevelse, at
søgeresultatet ændrer sig uvarslet. Turnoff.
Men stadig: Gode point for ghosting-funktionen, som egner sig
fortrineligt til det datasæt, som VW ligger inde med.
Jeg skylder Search
patterns tak for henvisningen til volkswagen.co.uk.
