Billeder på websites kan have mange formål. De kan øge sitets
professionelle udtryk, forøge underholdningsværdien, understøtte
refindability og illustrere instruktioner hurtigt. De kan dermed
medvirke til, at den forbrugte tid på sitet minimeres - eller i det
mindste føles mindre, end den i virkeligheden er.
Nøgleordet her er kan. Statistisk set ignoreres billeder nemlig
oftere end de ses.
Ifølge Jakob Nielsen og Kara Pernice i bogen Eyetracing Web
Usability fikserer besøgende i 58% af tilfældene slet ikke på
et billede. Er billedet et generisk stock photo ser oddsne endnu
værre ud. Her ignoreres billedet i 85% af tilfældende. Og når en
besøgende endelig føler, at et billede er værd at spilde værdifuld
tid på, sker det i løbet af en brøkdel af et sekund.
Det kan lyde underligt, at en besøgende kan vurdere, om et
billede er værd at se på, allerede før vedkommende har set det. Men
når en besøgende scanner en side, vurderes indholdet skiftevis
gennem fikseringer og gennem det periferiske syn. Virker indholdet
i perifirien ikke spændende nok, tiltrækkes fokus ikke.
Moralen er, at billeder skal vælges og indsættes med omhu.
Besøgende ser og reagerer positivt på billeder som understøtter
en følelse, overleverer en klar besked, som tydeligt illustrerer en
process eller som giver instruktioner. Derimod ignoreres
formålsløse og uoriginale billeder. (Nogen der tænker på
smilende-kvinde-med-headset?)
Billedets budskab er dog langt fra det eneste, som har betydning
for, om et billede ses eller ignoreres. Her er et par regler:
- Der skal være betydelig kontrast på billedet og
baggrunden.
- Beskær billedet i stedet for at resize.
- Hold detaljeniveauet lavt til moderat, så det er nemt at
afkode.
- Billedet skal være relevant for indholdet på siden og nemt at
forholde dertil.
- Billedet kan indeholde pirrende features, såsom smilende
ansigter eller mennesker der beskæftiger sig med bestemte
ting.
- Pas på med at ramme billedet ind og placere det på
reklamevandte pladser, da mange vil fejltolke det som en reklame og
ignorerer det.
Indsæt ikke et billede bare fordi det er godt, eller fordi der
er ledig plads. Brug det derimod hvis der er behov for det, og det
formodes at bidrage positivt til besøgsoplevelsen. Brug
ressourcerne på få gode billeder, der bliver set, i stedet for
mange halvgode der ikke bliver set.
