Det fejrer vi med at åbne dørene for alle vi kender og byde på både vådt og tørt. 

I Aarhus foregår det i Vestergade 3C, hvor vi er klar til en rigtig hyggelig dag fra kl. 12:00. Hvis du melder dig til på Facebook, ved vi, hvor mange øl vi skal lægge i baljen. 

I København starter festlighederne kl. 15:00 på Frederiksborggade 22, hvor de disker op med øl, vin og godt humør. Du kan også melde dig til fødselsdag i København på Facebook.

Vi håber at se rigtig mange af jer på fredag, så kig forbi og hjælp os med at fejre fødselsdag. 

Alle tal og prognoser viser, at den største vækst på nettet lige nu er brugere fra smartphones og deres forventninger til dit site stiger løbende.

Dette er sagt af mange og flere vil sige det, men spørgsmålet kan så være, skal vi lave et mobiloptimeret website eller en native app?

Der kan argumenteres for og i mod om man skal lave en en native app eller et mobilt website.

En native app har nogle store fordele:

• adgang til hardware i din telefon
• adgang til din adressebog
• sms
• kamera
• lyd ind- og udgang
• andre sensorer (bevægelse, lys etc.)
• flere interaktionsformer med applikationen
• kan afvikles samtidig med andre applikationer (lyt til musik fra en app og brug din browser samtidig)

Så hvis det du gerne vil udvikle, skal gøre brug af nogle af disse elementer, så skal du nok kigge på at udvikle en mobil applikaiton. Det betyder dog ikke, at du ikke også skal lave et mobiltwebsite.

Nettet i dag handler rigtig meget om links. Links til tekst, billeder, videoer, oplevelser som du gerne vil dele eller på anden måde interagere med, så selvom du kommer fra en mobilapplikation, ender du ofte i en browser før eller senere, derfor kan det være enddog meget hensigtsmæssigt, at have både en app og et mobiltsite, der undersøtter hinanden.

Facebook er et godt eksempel på, hvorfor det kan være godt at have både en applikation og et site, der kan håndteres fra en smartphone. Ca. 33 % af alt trafik på Facebook sker fra en mobilenhed. Af disse 33% er ca 18% trafik på m.facebook.com resten er fordelt på de Facebook applikationer, der findes til alle platforme. Se danzarrella.com om mobiltrafik på Facebook.

Et mobiltwebsite har en lang række andre fordele:

• Det samme site kan bruges fra en Android, iOS, WindowsMobile, Blackberry etc. det vil sige, at for de samme midler, kan man dække alle platforme.
• Du kan lave A/B splittest på dine elementer.
• Der er ikke noget der skal downloades for at komme igang.
• Skal der rettes en fejl, gør man det et sted og det vil slå igennem med det samme på alle platforme igen.

At bygge et mobiltwebsite, er også at bygge på en designplatform der er kendt, samt webteknologier vi kender, så du behøver ikke at vente for at komme i gang, faktisk kan du starte nu. Start med mobil.

Prognosen for 2012 viser med al tydelighed, at det betaler sig at satse på online handel. Således fortalte Lars Iversen fra Post Danmark Logistik, at prognoser for handlen i 2012 viser, at e-handel forventes stige med 10%, mens detailhandlen vil falde med 6% i Danmark, og at trenden er den samme i EU.

Det, som jeg for alvor tager med mig fra konferencen, er at det er tydeligt for enhver, at det for alvor er nødvendigt at tænke udlandet med ind i din online strategi, hvis du vil ud og have del i den minimal vækst, der er i verden i disse år.

Hvad der også er meget tydeligt er, at mere eller mindre alle forretningsområder er begyndt at frygte for, hvad der sker, når "de store" (Amazon, Alibaba og Ikea) for alvor får øjnene op for de markeder, der endnu ikke er udnyttede.

Hvis du vil være med på de udenlandske markeder, så skal du handle nu - men husk nu at få styr på onlinestrategien for dit udenlandseventyr - ellers kan du være sikker på, at det kommer til at fejle for dig - og så husker du at tænke mobilt, gør du ikke?

Derfor er det ikke vigtigt, om kunden foretager sine køb online eller offline - det hele går i samme kasse. Dermed har Flügger taget brodden af den interne konkurrence om kundernes midler - og vendt fokus mod at tilbyde en helstøbt oplevelse for deres kunder. Flügger har lavet en "Multi-channel strategi".

Der er stadig en tendens til, at fysiske butikker ser en risiko i at gå online. Som oftest går den umiddelbare bekymring på, at en online kanal vil formindske salget i de fysiske butikker. Tal fra Flügger viser det stik modsatte: salget af tapet er steget med op til 102% i deres nordiske butikker, siden varen blev lanceret online - folk vidste ikke, at det var en mulighed at købe tapet ved Flügger før varen blev udstillet online.

Multichannels er fremtiden, og e-handel er et must - rundt om dig investeres  der i høj grad i e-handel. Trenden er faktisk, at store e-handels-butikker er begyndt at lave fysiske tiltag (eksempeltvis Pixmania og Wupti). Du bliver overhalet indenom, hvis du ikke gør noget.

Tænk nu stort - lav en Multi-channel strategi - tænk online som komplementær til den fysiske forretning - lad være med at opstille interne forhindringer for din fremtidige success. Der er ingen tid at spilde!

Hvis du allerede har planlagt at tage til konferencen - så ses vi forhåbentligt i morgen.

Jeg er netop hjemvendt fra et meget spændende Headstart morgenseminar og er nu klogere på hvad det næste år kommer til at indeholde i forhold til sociale medier, teknologier og forretningsudvikling.

Emnet var mobile trends i 2012 og oplægsholderne Mads Vad Kristensen, der er Digital Direktør i Berlingske Medier, Simon Kibsgård fra vores venner hos Creuna og Kim Jong Andersen fra DDB kom med deres bud på hvad 2012 vil bringe.

Socialt træthedssyndrom

Der vil komme en modreaktion på at alt skal være socialt. I følge Mads bliver Twitter ikke større i Danmark end det er nu.

Private netværk

"Cookiedirektivet" vil i høj grad ramme sociale netværk og I følge Mads er det kun "den lille tapas inden den store bøf"

Socialt OS

Sociale tjenester vil blive bygget ind i operativsystemet ligesom man har set det med f.eks. Twitter support i den nyeste version af iOS (det operativsystem som bruges af iPhone, iPad og iPod).

Sociale transaktioner

De sociale medier bliver brugt til at snakke om sig selv, men i 2012 vil vi ikke nøjes med at snakke. Vi vil også begynde at dele information om ting vi køber - eller overvejer at købe - og de ting vi bruger vores tid på. Et konkret eksempel er online shopping, som Mads spår vil opleve at købsoplevelsen bliver social.

Social TV

Fremtidens TV bliver en stor computerskærm og de traditionelle tvkanaler skal begynde at konkurrere med de sociale medier

It starts offline

QR koder er én måde at gå fra print til web men det er det, der ligger bagved en QR kode, der har værdi.

Money

Tilbud skal jages og det synes forbrugeren er sjovt. Fremtiden er betalinger via mobiltelefonen og services som f.eks. Google Wallet. Der er dobbelt så stor konvertering på tablet computere frem for laptop når det gælder ecommerce.

Web is NOT dead

Med HTML5 vil vi også få det gode interface vi kender fra rigtige applikationer når vi besøger et website fra mobile enheder. Browseren får også mulighed for at tilgå telefonens funktioner som f.eks. GPS og gyroskop.

More about me

Fremtiden byder på deling af bogpræferencer via produkter som Amazon, Google Books og det nyligt lancerede ereolen.dk. Der spås en lys fremtid for opsamling af sundhedsoplysning via mobiltelefonen.

Enough about me

2012 vil byde på skærpede omstændigheder omkring måden man kan opsamle informationer om brugerens adfærd til at optimere markedsførringen.

Alt i alt en meget inspirerende formiddag og jeg kan kun anbefale at møde op næste gang Headstart inviterer på morgenseminar.

Der var dog nogle tendenser, som skal frem.

• Tilpas dit indhold til brugeren - vis det indhold, som er relevant ud fra de karakteristika, du har på kunden. Er din kunde kommet til dit site via en søgning på en specifik vare, så medtag den information og lad den indgå som en vægtet del i det indhold, som du præsenterer for kunden.
• Brug din viden om den adfærd, som kunden har haft på dit site før (og også under besøget), til at vise relevant indhold. Dette kan gøres ved at anvende data, der markeres som relevant for bestemte typer af brugere. På den måde kan du sikre dig, at du møder dine kunder, der hvor de er.
• Et andet dogme der er blev gentaget løbende var: Placer data så lang tilbage i fødekæden som muligt. Det betyder, at du skal vedligeholde dine data i dit ERP eller økonomisystem. På den måde sikrer du den bedste upstream datakvalitet.
• Sidst men ikke mindst er det værd at bemærke, at flere af de e-handelsplatforme, som blev præsenteret, er begyndt selv at tilbyde mulighed for A/B splittests samt multi-variate tests for på den måde at gøre det lettere for webmasters lokalt at udføre tests. Omend det ikke så helt så let ud, som det kunne ønskes, så virkede det efter hensigten.

Vi deler gerne ud af vores viden om, hvordan du kan drage nytte af ovenstående punkter - bare kig forbi.

På konferencen skal vi gennem kundecases høre om oplevelser med implementering af forskellige e-handelsplarforme, bla. Sitecore, Hesehus, Ucommerce og Dynamics NAV. Vi er med for at lære mere om de forskelllige løsninger og de udfordringer, som de forskellige oplægsholdere har med i bagagen.

Vi glæder os - ses vi?

Når tillid kobles sammen med at gruppen har et klart fælles mål, så opnår man et high performance team. Som en lille krølle kan nævnes, at de skandinaviske lande scorer meget højt på tillid til hinanden. I Danmark er det 78%, der siger de har tillid til deres medmennesker. Til sammenligning er det 31% i USA.

Peter talte meget om virkelighed, og at der ingen virkelig virkelighed er. At vi som mennesker er fulde af antagelser, billeder og forventinger, som ikke er nøjagtigt de samme, som personen lige ved siden af.

Peter talte også meget om en ting, som vi prøver at praktisere her hos Klean. Nemlig at det er meget bedre at fokusere og blive bedre til det, man allerede er god til, end at bruge en masse resourcer på at blive bedre til noget, man ikke er god til.

Hos Klean arbejder vi meget med agile metoder, specielt Scrum. Også i Scrum taler man om high performance teams, ja faktisk er det en af præmisserne for Scrum.
Når det er sagt, er min erfaring, at du kan vælge hvilken som helst metode og få et high performance team. Det handler om kultur. Naturligvis kan du sætte rammerne for dette team, så det bliver nemmere eller svære for teamet at yde deres bedste. 
Det er derfor vi bruger agile metoder, da vi mener, det er de nogle af de bedste rammer, man kan have.

Men konklusionen er at uanset metode, hvis dit team ikke har klare, fælles mål, tillid til hinanden og bliver sat til at lave det, de er bedst til, ja så bliver dit team aldrig high performance.