I løbet af de sidste seks uger er interessen for Twitter
eksploderet her i USA. Der er ikke så
mange Twitter-brugere i Danmark endnu, men det skal nok komme.
Herovre omtaler alle de store medier Twitter, og virksomheder er
aktivt begyndt at bruge tjenesten.
Hvad er Twitter?
Twitter er en skøn blanding af mikro-blogging, instant messaging
og gruppe-email. Man kan sende en besked på højst 140 tegn til sin
Twitter-konto eller direkte til en person på Twitter.
Man kan sende beskeder fra en browser eller fra sin
mobiltelefon.
Det anderledes ved Twitter er, at man kan følge andre personers
beskeder til Twitter, og man kan se, hvem der følger en.
I modsætning til mange andre sociale tjenester er Twitter mindre
anonym - og det har sine fordele.
Hvorfor bruge Twitter?
Man kan bruge Twitter til at finde eksperter, kunder og
medarbejdere. Man kan overvåge, hvordan ens virksomhed eller
organisation omtales, og man kan reagere på det.
Du kan for eksempel læse om, hvad jeg foretager mig.
Os, der bruger Twitter, skal lige lære at sortere i, hvad vi
skriver. Det interessante - tror jeg - er at pege andre i retningen
af gode tips og tricks.
Hvis man gerne vil skrive, hvordan katten har det, kan man gøre
det på Facebook i stedet for.
Et par eksempler
Brug for eksempel Twellow som søgemaskine, når du søger
efter beskeder i Twitter.
- Søg efter dine konkurrenter. Er der kunder, som skriver at de
er utilfredse med konkurrenten, så hjælp dem med deres problemer,
hvis du kan. De kan blive dine kunder i fremtiden.
- Hold øje med din egen virksomhed. Hvad skriver andre om
jer?
- Mange udgiver deres cv eller skriver, hvad de ved noget om. Her
er et godt sted at lede efter fremtidige medarbejdere.
Her i USA har flere og flere af de
større virksomheder et team af medarbejdere, der holder øje med
Twitter. Det kan for eksempel være for at reagere hurtigt på dårlig
omtale.
Måske kan et problem løses ved at tage direkte kontakt - og
dermed kan badwill stoppes tidligt.
Public email
På Twitter kan man ikke gemme sig. Du kan sende beskeder direkte
til de person, du følger.
Barack Obama er en af de mest fulgte personer på Twitter. Vidste
du, at du kan sende ham en email via Twitter?
Jeg ved ikke, om nogen har tænkt på at systemet vil bryde
sammen, hvis vi alle får adgang til email-adresser, som indtil nu
har været umulige at finde.
Sandheden er, at hvor det tidligere var umuligt at finde
email-adressen på en ingeniør fra Google, kan man nu finde ham på
Twitter og sende ham en besked.
Facebook, Linkedin og Twitter
Der er flere og flere sociale netværkstjenester, men hvem er
størst?
I øjeblikket er 16% af den daglige trafik på Internettet i USA direkte trafik til Facebook. Linkedin har
0,4% og Twitter 0,3%.
Twitter er på vej op, og der findes 600 forskellige plug-ins til
Twitter allerede.
Jeg tror, Facebook kigger sig over skulderen i øjeblikket.
Hvis du ikke vil på Twitter
Selv om det måske ikke er tiden til at bruge Twitter endnu, så
sørg for at du har retten til dit egen firmanavn.
Der kommer en hel industri, som vil spekulere i at sælge dit
twitter-navn til dig, fordi du ikke nåede at registrere det først
(få nu ingen gode idéer, tak!).
Hvis du er på Twitter allerede
Sørg for at sætte keywords på din profil. Brug et godt fotografi
og tilsæt de keywords, som du gerne vil findes på.
Skift baggrundsbilledet.
Søgeordsoptimering i Twitter handler om at nævne firmanavn,
produkter og services i Twitter-beskeder.
Søgningen omfatter de sidste ca. 500 beskeder, så ind imellem
kan du nævne ting, du tidligere har nævnt. Så falder dine nøgleord
ikke ud af søgningen.
Det tager Google ca. tre timer at indeksere indhold fra Twitter,
så det er en særdeles hurtig metode til at få nyt indhold
indekseret på.
Som så mange andre er jeg ikke Twitter-ekspert, så tilgiv mig
hvis teksten kunne være skrevet bedre. Måske kan du supplere
nedenfor ved at fortælle, hvordan du selv bruger Twitter?