Forside » Klean weblog - om bedre websites » Mors dag - Mobil handel made easy

Mors dag - Mobil handel made easy

Kun få butikker har dedikerede sites målrettet mobile enheder, så mange kunne tage ved lære af Interflora. De har sat bruger og situation i fokus, og er sluppet rigtigt godt fra det.

Nu er der ikke længere nogen undskyldning for, at du ikke fik købt blomster til din mor på Mors dag. Interfloras mobile netbutik klarer det i fem simple trin, på under fem minutter.

Har du glemt at…?

Hvad vil du købe

Jeg vil tro, at jeg hører til gennemsnittet af den mandlige danske befolkning, som glemmer Mors dag, Fars dag, fødselsdage, bryllupsdage og deslignende. Derfor ramte det mig også som et lyn fra en klar himmel, da min kæreste i går spurgte, om jeg havde husket at sende blomster til min mor, nu hvor det var Mors dag på søndag. Det kan ikke overraske, at det havde jeg ikke…

Kan det klares pr. mobil?

Når man sidder i en bil (som passager) og ikke kommer i nærheden af en computer tids nok, så må man jo ty til sin HTC Hero. Jeg kender kun et selskab der bringer blomster ud, så jeg tænkte, om jeg kunne få navigeret rundt på Interfloras website på min Hero. Til min store overraskelse blev jeg mødt af et ultra simpelt layout, da jeg kom ind på sitet:
Interfloras logo i toppen og så fire valgmuligheder:

  • Buketter
  • Vin
  • Chokolade
  • Leveringsbetingelser

Ingen overflødig grafik, tekst eller andre forstyrrende elementer, blot "Vælg hvad du vil og kom videre".

Simpelt og overskueligt udvalg

Vælg buket og pris

Jeg valgte "buketter" og fik en helt simpel liste af buketter at vælge imellem. Kort beskrivelse, billede og tre forskellige priser. Ikke så meget hokus pokus, men helt simpelt og utroligt hurtigt at få valgt en buket.
Man kan agitere for, at der kunne havde været flere buketter at vælge imellem, det er der trods alt i netbutikken på hovedsitet, men Interflora skal have ros for ikke at være faldet i denne grøft. Havde jeg været i god tid, havde jeg jo netop været på hovedsitet, nu var jeg presset og skulle træffe en hurtig beslutning, så derfor var et begrænset udvalg lige hvad jeg havde behov for.

Det er ikke nemt at skrive på en touch mobil

Trin tre er udfyldelse af leveringsadresse. Her kunne man være sluppet nemt om det, ved blot at have de obligatoriske adressefelter mv., men her har Interflora igen tænkt på brugeren. Det første man mødes af er et indtastingsfelt til telefonnummer, hvorefter alle adresseinformationer hentes fra Krak, DGS eller lignende. Otte cifre og hopla, så var det på plads.
Man har tillige mulighed for at skrive en lille besked eller vælge en standardbesked, hvis man har travlt.

Tip til næste version

Hent eller udfyld leveringsoplysninger

Et hurtigt blik på standardbeskederne dømmer dem dog ude, da det er tekster som "God jul", "God påske", "Happy Valentine" mv. og der er ikke er noget med "Mors dag". Et hurtigt lille datofiks, der kigger på datoen og præsenterer tekster relevant for årstiden, kunne have kappet ca. et minut af den samlede tid. Ikke så personligt, men gavnligt for den travle…

De sidste trin

Afsluttende skulle der indtastes afsender navn og e-mail, samt de klassiske kortoplysninger til betaling. Intet overraskende eller forvirrende, blot simpelt og hurtigt.

Så hvad der kunne have udviklet sig til endnu en glemt Mors dag (ja, dem har der været nogle stykker af…) blev reddet af en fremsynet forretning med fokus på den mobile bruger. Ingen hokus pokus, svinkeærinder eller andet, blot 100% fokus på handlingen, det kan vi li'!
Det kunne være spændende at se noget statistik på, hvor meget Interflora har øget deres omsætning, siden de lancerede denne mobile løsning. Mit bud er, at det er meget!

Du kan se den mobile løsning på adressen http://www.interflora.dk/mobile

Og til dem der kunne finde på at tænke at jeg er fedtet, så er det standard, at det er den midterste pris der er valgt. Min mor fik selvfølgelig den store buket :-)

 
 
 

Skriv din kommentar...

Kommentar:

Navn:

E-mail:

Hjemmeside:

1. Tryk Preview for at gennemse din kommentar.
2. Tryk herefter Gem for at publicere den.