I en interessant artikel hos Forrester ser
man et af de største skred fra traditionel reklame over til sociale
medier.
Hvad skal vi med Facebook, Twitter, LinkedIn, Flickr og alle de
andre sociale tjenester? Er det ikke bare for teenagere og
arbejdsløse? Det bliver måske ikke sagt højt, men helt ærligt -
sådan tænker mange, der arbejder professionelt med ledelse,
strategi og markedsføring.
Ikke Pepsi.
For første gang i 23 år kommer der ikke en Pepsi-reklame under
Super Bowl. I stedet investerer Pepsi 20 mio. $ i et program, der i høj grad
omhandler social media.
Hvorfor?
Det må tiden jo vise, men som artiklen hos Forrester peger på,
så er der jo nogle åbenlyse fordele:
- Bedre muligheder for direkte at måle værdien af
investeringen.
- Tættere forbindelse til kunderne, som kan komme med
feedback.
- Sociale medier kan bedre indgå i en større sammenhæng.
I Pepsis tilfælde er der tale om "cause marketing", hvor
markedsføringskronerne bliver brugt til at støtte gode formål.
Forbindelsen til de sociale medier er let at forstå. Man kan
foreslå gode formål at støtte, man kan forholde sig til de formål,
der bliver støttet, og man kan komme direkte i kontakt med Pepsi på
en let måde.
Spørgsmålet er, hvornår danske virksomheder vågner op for alvor.
Det er jo fint at en kriseramt bank og et supermarked åbner en blog
i tre måneder for at pseudo-kommunikere, men man kan jo ikke tage
det helt alvorligt.
Det skal der nok være nogen der gør. Kender du dem allerede, så
del det med os andre.
Tak til Sofus Midtgaard, der sendte link til
Forresters artikel via Twitter.